ちょー：福徳不動産でのインターンシップも、とうとう最終日だね。
にゃこ：1日目も2日目も内容が濃くて（前編はこちら）、2日間以上経ったような、あっという間だったような…。
よし、最終日も頑張るぞ〜！
【3日目】物件紹介ロールプレイング
原さん：最終日は物件紹介研修です。ちょーくん、今日のロールプレイングで具体的な仕事内容がイメージできると思いますよ！
ロールプレイングはこちらの2人が担当します。
酒井さん：酒井です。よろしくお願いします！
金さん：金（キム）です！よろしくお願いします。
ちょー&にゃこ：よろしくお願いします！
酒井さん：それでは早速、こちらの資料を元に自己紹介からはじめますね。
酒井さん：改めまして、酒井です。本店の店長代理を務めています。
酒井 呼人 さん
本店 店長代理
2021年 最優秀店舗賞
2021年 LIFULL HOME’S接客グランプリ（店舗受賞）九州2位・全国6位
金さん：金 ヘインです。韓国のプサン出身で、私は長崎駅前支店の店長代理です。
ヘイン さん
韓国 プサン出身
長崎駅前支店 店長代理
2020年 最優秀社員賞、年間賃貸仲介件数1位、年間賃貸仲介売上1位、年間付帯商品1位
ちょー：お二人とも、沢山受賞されてるんですね！
にゃこ：福徳不動産のスーパーエースが自ら研修してくれるなんて…。こ、光栄です！
酒井さん：ありがとうございます。ちょっと照れますね（笑）
では私たちの仕事について説明しますね。
賃貸のお客様は、主にこの4種に分かれています。
それぞれ意図した物件へ成約するために大事なのは「営業力」、その中でも特に福徳不動産では「人間力」を重視しています。
ちょー：人間力…！！
酒井さん：はい。「この人と一緒に物件を決めたい」と思ってもらえることが大事です。
ただ人間力は人それぞれなので、先輩からいいところを学ぶようにと教えてます。
にゃこ：個人の魅力が直結するんですね…！
酒井さん：勿論それだけではありません。
同時に「読み込む力」と「伝達する力」も大切です。
物件をご紹介するときに、メリット・デメリットをきちんと整理し、お客様に伝える力が必要となります。
一緒に物件資料を見て、メリット・デメリットを探してみましょう。
STEP 1 物件のメリット・デメリットを探してみる
金さん：例えばこの物件、どこがメリットでどこがデメリットだと思いますか？
ちょー：Wi-fiがついてるのはいいですね！お部屋が広めだし、5階だから眺めも良さそう。
にゃこ：電停やバス停からは少し距離があるみたいだね。あと少し収納が少なめかも？
酒井さん：そうですね。ただお客様によって、求める条件や優先順位は違うので、メリット・デメリットが変わることもあります。
今洗い出したメリット・デメリットをもとに、物件紹介に挑戦してみましょうか。
STEP 2 物件紹介をしてみる
金さん：まずは私がご紹介しますね！
〜金さんの物件紹介〜
ちょー：分かりやすい！デメリットもそんなに気にならなかったです。
にゃこ：ぼく、ここに住みます！！
金さん：どこにフォーカスをあてるかが大事なんです。デメリットもちゃんと伝えなければなりませんが、「妥協点」として伝えるようにしています。
ちょー：話す順番も大事なんですね。説明がすっと入ってきました。
酒井さん：そうなんです。順番が整理されていないと、ごちゃごちゃして分かりにくいので、きちんと話す順番を決めておくことも大事です。
それでは二人も挑戦してみましょうか。
ちょー&にゃこ：はい！頑張ります！
〜物件紹介に挑戦〜
ちょー：ふ〜。物件紹介って、実際にやると難しいんですね。説明してるうちに、混乱して話がまとまらなくなっちゃいました。
にゃこ：ぼく、引っ越したくなってきました！
不動産情報を見てると、いろんなライフスタイルの妄想が広がって…。
酒井さん：では更にイメージを具体的するために、実際の物件に行ってみましょうか。
ちょー：実際の物件が見られるんですね。楽しみです！
【3日目】物件マスター研修
STEP 3 実際の物件に行ってみる
酒井さん：車での移動中も、近くにどんな施設やお店があるかなどをチェックしましょう。
金さん：物件周りの環境も要チェックです。
にゃこ：おお〜。思ってた以上に住宅地の中なんだ。
こうやって現地に行くと、資料に書いてないことが色々分かるんですね。
酒井さん：より正確な情報を伝えられるよう、細かいところまで確認します。
金さん：気になるところは隅々までチェックです！
ちょー：本当に細かいところまで見るんですね。
実際に自分の目で見ると、メリットやデメリットの伝え方も変わりそう。
酒井さん：そうなんです。現地を見たからこそ、分かること・伝えられることがあるんですよ。
金さん：これで3日目の物件紹介研修は終了です。
ちょーくん、にゃこちゃん、いかがでしたか？
ちょー：不動産業会のお仕事が、具体的にイメージできました！
あと「伝える」ということについても考えさせられました。
酒井さん：今回の研修をきっかけに、不動産業に興味を持ってくれたら嬉しいです。
金さん：二人とも、お疲れさまでした！
ちょー&にゃこ：酒井さん、金さん、ありがとうございました！
福徳不動産について色々聞いてみた。
原さん：ちょーくん、にゃこちゃん、お疲れさまでした！
これで3日間のインターンシップは終了です。
にゃこ：ありがとうございました！！とっても濃厚な3日間でした。
ちょー：ありがとうございました！すごく勉強になりました。
原さん、福徳不動産について、改めて質問してもいいですか？
原さん：もちろんです！
ちょー：今回、僕たちはインターンシップが初めてだったんですが、福徳不動産のインターンシップならではの特徴はありますか？
原さん：どの内容でも必ずインプット・アウトプット・フィードバックをセットで体験できるようにしています。
話を聞くだけではなく、体験を通して当社で働くことがイメージできるようなプログラムが特徴です。
にゃこ：確かに、沢山考えてアウトプットして、フィードバックももらいました！
僕たちは県内からのインターンシップ参加だったんですが、他の学生さんも県内からの方が多いですか？
原さん：はい、ほとんどが県内の学生さんです。
大学の夏休みや冬休み期間にあわせて実施をしているので、県外からの帰省とあわせて参加申し込みをしてくれる学生さんもいらっしゃいます。
ちょー：今回みなさんのお話を聞いて、福徳不動産では特に「自主性」を大事にされているんなと感じました。
原さん：私たちは好きなこと、得意なことを自ら見出し、組織の中で自分に最適な仕事や役割を選んで仕事をすることが、一番効率的な仕事の仕方だと考えています。
周囲に認めてもらい好きなことを自分で選べるようになるためにも、まずはやるべき事をしっかりやる。私たちの働き方である『好きこそものの上手なれ』が社員に浸透しているからだと思います。
にゃこ：「自主性」以外に、重要視するポイントはありますか？
原さん：「コミュニケーション能力」です。
ただ、私たちが考える「コミュニケーション能力」とは初対面の人とも仲良くおしゃべりができるとか面白い話ができることではなく、相手にしっかり自分の考えを伝える力、課題や初めて取り組むことについて周囲に相談・質問をしながら解決していく力を指しています。
ですがなぜか当社は面白いことを言う・やる社員が多いですね（笑）
ちょー：今回のインターンシップで、コミュニケーション能力の重要さを実感しました…。
そして確かに、皆さんユーモアのある方々ばかりでした！
にゃこ：あと、若い方が活躍されている印象があります。賞を取ったり、役職についてる方も若かったなと…。福徳不動産ならではのキャリアアップ制度があるんですか？
原さん：キャリア形成においても、私たちの働き方である『好きこそものの上手なれ』の考えがベースにあります。
自分に合った仕事や役割を選べるように、当社では社員を対象に各部署の業務紹介をする社内合同説明会を隔年で開催し他部署の業務理解の場を設けています。部署のブースだけでなく進路相談室もあって、社長や常務に直接今後のキャリアについて相談することができます。
社内合同説明会の参加をきっかけに、興味のあった部署に異動した人もいるんですよ。
ちょー：社員向けの合同説明会！面白いですね。
他に福徳不動産らしい取り組みや制度はありますか？
原さん：頑張りへの評価として不動産関連資格に対する資格手当が手厚くなっています。毎月２万円の資格手当が出る資格が５種類もあるんですよ。
（宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士、二級建築士、FP１級）
ちょー：万全のバックアップ体制！
にゃこ：福徳不動産には、多国籍の社員さんがいるんですよね？今日の研修では韓国出身の社員さんに教えていただきました！
色々な国の社員さんがいることで、何か違いはありますか？
原さん：日本人同士でも年齢や育った環境が違えば考え方や感じ方が違っていて当たり前なのですが、『違う』ことを忘れてしまいがちで説明や言葉が足りずにディスコミュニケーションに陥ることがあると思います。
いろいろな国出身の社員がいることで当社では『違う』が前提となって、社員同士のコミュニケーションが丁寧だなと感じることが多いです。
お国あるあるが聞けたり、あらためて日本語の意味やニュアンスを質問されて意外と答えるのが難しかったりと多国籍ならではの面白さがありますよ！
ちょー：社員さん同士のコミュニケーションが和やかですよね。
休日に皆さんでイベントをしたりもするんですか？
原さん：基本的にイベント事（経営方針発表会・運動会・忘年会など）は営業日に行っています。
ただ、社内でゴルフ部、サウナ部が発足しているのですが、こちらは休日や業後に活動しています。
ゴルフ部では一緒に打ちっ放しへ練習に行ったり、休日朝からラウンドを回ったり。サウナ部では会社近くのサウナや温泉で一緒に汗を流したりして交流を深めています♪
にゃこ：サウナ部！楽しそう！
あの、原さん…実は最後にお願いが…。
原さん：なんでしょうか？
にゃこ：あの、あの…社長に会わせてください！！
ちょー：ちょっと！にゃこ、いきなり何言ってんの！？
原さん：いいですよ！実はちょうど、社長室にいるんです。
にゃこ：わーい！ありがとうございます！！
ちょー：すみません…。ありがとうございます。
原さん：こちらにどうぞ！
社長室に潜入！
にゃこ：失礼します！インターンシップでお世話になりました、にゃこです。
ちょー：ちょーです。失礼します。突然申し訳ありません…。
福島社長：こんにちは。代表の福島です。
インターンシップはどうでしたか？
福島 卓 社長
株式会社 福徳不動産 代表取締役社長
大学卒業後、大手ハウスメーカーに３年半勤務。その後、現在の福徳不動産に入社し、28歳の時に社長就任。
好きな言葉は「好きこそものの上手なれ」
にゃこ：とても充実したプログラムでした！
ちょー：じっくり自己分析したり、物件紹介のポイントについて教えていただいたり…。とても学びになりました。
ありがとうございました！
福島社長：それはよかったです。
にゃこ：社長は採用活動には、どのように携わられているんですか？
福島社長：面接を担当してます。新卒採用の際は、皆さんにお会いしてますよ。第二新卒の場合は、常務が先に面接をすることもあります。
ちょー：面接では、どういったことを重視されていますか？
福島社長：自分自身の考えや、将来のイメージを持てているかどうか、ですね。
入社したい理由や、社会人になって何をしたいのかを、きちんと考えていて、伝えられる人は、おっ！と思います。
にゃこ：ぼく、実は社長ブログを見て来たんです。
会社に関することはもちろん、社長の考え方や趣味についても書かれていて…。とても面白かったです！
福島社長：そうなんですね！ありがとうございます。
うちに入社する方は、ブログを見て入社する人がほとんどなんですよ。
ブログを通して事前に僕の考えを理解しているので、入社ギャップがあまりないみたいですね。
にゃこ：社員さんもよく読まれているんですか？
原さん：社員の購読率を取ったことはないのですが、雑談時にブログの内容で盛り上がることも多いです。半数以上の社員がちょこちょこ更新を楽しみにページを見に行っているのではないでしょうか。
堅苦しさどころか仕事の話がほとんど出てこないブログですが（笑）『社会人って···？』『働くって···？』のヒントになる記事が多いと私自身感じるので、ぜひ気軽に読んでみてほしいです！
ちょー：そうなんですね！ぼくも読んでみます！
あの、趣味って、もしかしてあそこにある…？
福島社長：そうです！スターウォーズが好きで。
あれはスターウォーズのコレクションなんです。
社長のスターウォーズコレクション。世界限定500体のレアもの。
スワロフスキーでできたスターウォーズフィギュア。
福島社長：ブログでもこのコレクションを紹介してます。
ちょー：本当に堅苦しくない感じなんですね！
にゃこ：そうなんだよ！
なんというか、すごく社長を身近に感じられました。
でもそれだけでなく、事業計画についても語られてたり…。
あ、あと新しい第二本社ビルができたんですよね？それもブログで見ました！
福島社長：はい、5月後半に開所式を行いました。
社員数が増えて本社に入りきらず、しばらく周辺にオフィスを借りていたんです。
でも今回第二本社ビルができたので、ソリューション事業部という営業部門が全員移転できました。
ちょー：立派なビルですね！
福島社長：実は内装は、全部僕がデザインしたんですよ。
にゃこ：社長自ら！？すごい！！
ちょー：各部屋、内装が全然違うんですね！
福島社長：それぞれテーマを設けてデザインしてます。ブログで紹介しているので、ぜひ見てみてくださいね。
就活生にメッセージをお願いします！
にゃこ：最後に就活生へのメッセージをいただけませんか？
福島社長：まず、自己分析で自分を知ることが大事だと思います。
自分を知った上で、どうなりたいか、何をしたいか、自分の考えを言えるようになること。
自分しか言えないことを、ぜひ見つけてください！
ちょー：原さんから、福徳不動産でのインターンシップを検討している学生に向けて一言お願いできますか？
原さん：就職活動は『相互理解の場』です。
インターンシップなどの採用イベントは、当社と共感できるかを探す時間となることを目指しています。
なのでみなさんの大切にしたい価値観や実現したいことをぜひ教えてください。
そして私たちのことも知ってもらえるよう、気になることは何でも聞いてくださいね。相性バッチリの企業がみつかるよう応援しています！
ちょー：お二人ともありがとうございます！
3日間、本当にお世話になりました！
福島社長：就活、頑張ってくださいね！
原さん：頑張ってくださいね。応援してます！
ちょー&にゃこ：ありがとうございます！頑張ります！
