AIによるマーケティングDXをはじめとする産業DXの実現に取り組むAIQ（アイキュー）は、AI接客の実証実験をKDDIとともに開始した。
同実証実験では、AIQの接客AI「デジタルスタッフ」が、KDDIが提供するバーチャルショッピング空間「αU place（アルファユープレイス）」内でユーザーを接客し、新たなショッピング体験の創出を目指す。
実験で利用する「デジタルスタッフ」は、「αU place」に出店している店舗や実在のスタッフのSNS投稿を生成元としている。なお、実施期間は2024年3月27日～4月14日となる。
同実証実験により、AIQとKDDIはデジタル空間における顧客体験の向上に向けた取り組みを強化し、価値あるサービスの提供を目指す。
