キャリアボットは、miiboおよびデジタルヒューマンとの共同開発を通じて、大学向けにAIアバターによる新たな就職・キャリア支援サービスの提供を開始することを、4月8日に発表した。
同サービスは、3社のパートナーシップによってAIとデジタルヒューマン技術を組み合わせた、新しい形の支援となっている。学生は、24時間365日いつでも自分に合ったキャリア相談を受けられ、教育機関のキャリアセンターの負担を軽減し、業務の効率化を実現する。
就職・キャリア支援にAIアバターを活用することによって、直接人に会うことなくカウンセリングを受けられるので、学生は緊張感を感じることなく自分の思いや悩みを素直に話せるようになる。また、24時間いつでも利用できるため、自宅や外出先からでも時間や場所を問わずアクセスしてサポートを受けられる。さらに、AIアバターとのリアルな面接練習を通じて、選考で求められるコミュニケーションスキルや対応力を効果的に習得して、自信を持って面接に臨むことができる。
ほかにも、物理的な場所や人的リソースに依存しないので、カウンセリングのコストの削減につながり、一度に多くの学生へのサービス提供が可能になるというメリットもある。今後は、生成AIを活用した先進的なキャリアカウンセリングとして、国内外の大学に展開し、世界中の学生と教職員に新たな価値を提供することを目指す。
なお、同サービスは生成AIを活用しているため、必ずしもすべての回答が正しいとは限らない。自己分析の掘り下げや重要な意思決定の際は、大学教職員やキャリアコンサルタントへの相談が望ましいとしている。
