by 富岡 悠
NTTドコモは、「ケータイ補償サービス」のうち、補償時の交換電話機受け取り方法として提供している「エクスプレス配送」「店頭交換」のサービスを、6月25日で終了する。
今後は、郵送のみの対応となる。
ケータイ補償サービス
交換電話機のお届けに加え、機種の修理やデータ復旧の代金などもサポートするサービスとなっている。料金は、機種によって異なるが363円～1100円。
紛失・水濡れ・故障などのトラブルに遭った時に、電話、パソコン版My docomo(Web)の｢ドコモオンライン手続き｣、ドコモショップ/d gardenから申し込むと、同一機種・同一カラーの携帯電話（リフレッシュ品）を申込みから2日以内に受け取ることができる。
負担料金は、利用回数や申込みの月額料金によって異なるという。
