知らぬ間に携帯の機種変更をされた上に、勝手に高級時計のロレックス購入も。 これを可能にしたのは、「偽造マイナンバーカード」だった。
■携帯がある日突然「圏外」に
八尾市 松田憲幸市議：最初は何が起きてるんかなと、全然、状況が理解できなかった。
被害にあったのは、大阪府八尾市の松田憲幸市議会議員（43）。4月30日、松田市議がビラ配りをしていたときに、スマートフォンに異変が起きたことが始まりだった。
八尾市 松田憲幸市議：スマホで時間を見ようと思ったら、（電波が）立ってない。電波障害かなと思って、電源を消したりしたけど、変わらなくて。
突然、スマートフォンに「圏外」の表示が出て、通信できなくなった。
■キャッシュレス決済で17万円 「コーヒーで一服」まで
近くのソフトバンクショップを訪れ、契約状況を調べてもらったところ、驚くべきことを告げられた。
八尾市のソフトバンクショップ店員：松田さん、名古屋市の店舗で、機種変更していますよ。
八尾市 松田憲幸市議：全く身に覚えのない所だし、名古屋の店ってどこかも分からないし。
名古屋市の店舗に問い合わせると、何者かが松田市議のふりをして、偽造マイナンバーカードを提示し、勝手にスマートフォンの機種変更をしていたことが分かった。つまり、契約情報の紐づけが、松田市議の手元にあるスマートフォンではなく、犯人の手元にあるスマートフォンに変わってしまったのだ。
八尾市 松田憲幸市議：名古屋でタクシーとか使っている。いろいろ支払いもしてる。
スマートフォンで使っていたキャッシュレス決済で、約17万円分が悪用された。
八尾市 松田憲幸市議：最後（名古屋のコンビニで）一息ついとるんですよ、348円。コーヒーとか飲んでるんですよ、腹立つわ。
■さらに225万のロレックス購入 未遂含めると400万超える被害
松田市議は、すぐにスマートフォンとそれに紐づけていたクレジットカードを止め、「これで大丈夫」と思いきや…。犯人は、松田市議のショッピングサイトのIDやパスワードを使い、クレジットカードが不要のローンを組んで、“225万円のロレックス”を受け取っていた。
メールやショートメッセージも全て盗まれている状態のため、セキュリティが効かず、まさに「やりたい放題」。その他の高級時計の購入などは、未遂に終わったが、買われていたら400万円を超える被害になるところだった。
八尾市 松田憲幸市議：携帯は乗っ取られるわ、チャージは勝手にされるわ、ショッピングで高額のもの買われ、想定していなかったことが一気に起きた。
■偽造マイナカード 携帯ショップで「目視では見破れない」
犯人はどうやって松田市議の偽造マイナンバーカードを作ったのだろうか。
八尾市 松田憲幸市議：（HPに）住所・名前・生年月日・携帯電話・固定電話も全部載せていた。市民の声を聞く立場なのに、連絡先を書いていないのは、どうなんだというふうになりますから。
松田市議が、市民の声を聞くためにオープンにしていた情報が悪用されてしまったとみられる。
■携帯ショップで偽造マイナンバーカードを見破るのは難しいという
携帯ショップで偽造マイナンバーカードを見抜くことはできないのか。大手携帯ショップの店員に聞いてみると…
大手携帯ショップの店員：（確認方法は）目視ですね。どのキャリアも一緒です。マイナンバーも免許証も精巧に作られると、やはり見破れないのかなと。
松田市議は、偽造マイナンバーカードによる被害の拡大を危惧している。
八尾市 松田憲幸市議：名前と住所と生年月日を目視するだけだったら、偽造カードって何百枚と作られていると思うんで、この事象は今すぐにでも起きる可能性がある。議員は仕事柄（個人情報を開示することは）仕方ないけど、一般の方は伏せる方がいい。これだけ簡単にされるので。
今回の事案についてソフトバンクは、「最新の詐欺の手口に対応した、強化対策を順次導入していく」とコメントしている。
■被害にあったら、携帯だけでなくカードや銀行口座も直ちに止める
松田議員はマイナンバーカードを偽造され、勝手に機種変更され、さらにお金を使いこまれるという被害に遭った。私たちの携帯電話には、キャッシュレス決済機能、銀行口座、クレジットカード、ネットショッピング、のデータやアプリが入っていて、それが紐づいているため、機種変更されると被害が大きくなる。
私たち誰でも被害に遭う可能性があるが、被害を防ぐ対策を専門家に聞いた。詐欺や悪徳商法に詳しい多田文明さんは、「わずかな時間でも、スマホの中の情報は知られる、携帯を止めても、Wi-Fiなどでネットにつないで物を買われる」と指摘している。
対策として、
・個人情報をさらさない。
・フィッシングメールに引っかからない。
・被害にあったら、携帯だけでなくカードや銀行口座も直ちに止める。
このようなことが必要になるそうだ。
関西テレビ 加藤さゆり報道デスク：きっかけはマイナンバーカードが偽造されたことで、こういった被害につながっていったということですけれども、今はマイナンバーカードが本人確認書類として使われるケースがいろんな場面で増えてきました。例えばオンラインで手続きできるようなケースだと、逆にオンラインの方が安全性が高くて、（マイナカードを）携帯に乗せて個人情報をちゃんと照合してから、提出することができるので国も推奨しています。
問題は今回みたいな窓口です。窓口で偽造されたものを見せられた時に、本来であればそれを機械にかざして偽造されたものかどうか、確認できればいいんですけど、まだそういったところが追いついていないと、目視だけで見抜くことがなかなかできないというところが問題。
■マイナンバーカード 普及を目指すならインフラ整備も
関西テレビ「newsランナー」コメンテーターでジャーナリストの鈴木哲夫さんは、マイナンバーカードでの本人確認について問題点を次のように話す。
ジャーナリスト 鈴木哲夫さん：一言で言うとセキュリティ。今回はマイナンバーカードそのものが偽造したものが使われたわけだけど、結局はマイナンバーカードが全ての証明になる、それにともなう社会のインフラが整っていないわけです。だから目視でやっちゃったり、機械がまだそろえられてなかったりする。マイナンバーカードは今回のようなことがあると、余計に『もう作らない』『危ないよね、これ』となるでしょうね。政府はここでしっかりともう1回、説明をする。マイナンバーカードは、こういう意義があるんですよと。
ジャーナリスト 鈴木哲夫さん：つまり政策を告知して、1枚のカードでいろんなことが見えるわけだから、政策が全部1つに見えるとか、セキュリティがこうですよとか。それからインフラの整備ができていない所には、補助を出すとか。マイナ保険証もそうですよ。その機械が買えないお医者さんもいっぱいあるわけで、そういうインフラ整備なんかも、全部セットで政府がやっていかなきゃいけないという、1つの反省材料ですね。
マイナンバーカードが社会に浸透していくには、まだまだ課題がある中で、個人情報の取り扱いについて、私たちもしっかりと気をつけなくてはいけない。
（関西テレビ「newsランナー」2024年5月8日放送）
