by 臼田勤哉
スターバックス コーヒー ジャパンは、5月22日からアップルによる「App Clip」を東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、愛知の約1,000店舗で導入する。iPhoneのカメラで店舗に掲出されているApp Clipコードを読み込むだけで、レジに並ばずオーダーし、受け取れる「Mobile Order & Pay」を利用可能になる。
スターバックスでは、アプリを使ったモバイルオーダー(Mobile Order & Pay)を展開しており、アプリを通じてレジに並ばずに、注文から決済まで事前に完了するしくみを構築している。今回導入する、App Clipはアップルが提供する機能で、会員登録やアプリのインストールをしなくても「Mobile Order & Pay」が利用可能になる。
App Clipの利用は、店内にあるApp ClipコードをiPhoneのカメラで読み込むと、「Mobile Order & Pay」が起動。注文とApple Payでの決済まで簡単に行なえる。レジの列で待つことなく、ゆっくりとカスタマイズしたり、席でおしゃべりをしながらオーダーできる。まずは東京や大阪、愛知など6都府県で開始するが、7月には全国約1,900店舗で展開する。
App Clipが利用できるのは、App Clipコードの提示がある対象店舗のみ。また、対象端末はiPhoneのみで、支払いはApple Payに限定される。コードは店舗ごとに異なっている。
また、App Clip利用時にはロイヤルティプログラムの「Star」を貯められないほか、追加コーヒーを優待する「One More Coffee」の対象外となる。
