長崎県佐世保市のハウステンボス（ＨＴＢ）は、ロボットが接客する園内の「変なホテル」に、店員を配置しない無人コンビニエンスストア「スマート・コンビニ」をオープンした。顔認証と商品を読み取る画像認識の技術を活用。成果を見ながら今後広めていく。
無人コンビニは１階にあり、広さ約１０平方メートル。五つのカメラを設置している。入り口で顔登録した後、登録した顔と認証することで入店が可能になる。購入者の顔認証と商品の画像認識で会計し、クレジットカードで決済する。
ホテルの近くにコンビニがなく、宿泊客から要望が上がっていた。営業時間は午前６時～翌午前２時。現在、おにぎりやカップ麺など３２品目が並ぶが、土産物などを加え、夏までに１００品目ほどに増やす。
大江岳世志総支配人は「キャッシュレス化などを進め、ホテルの業務効率向上を図りたい」と話している。
