西武鉄道株式会社は2019年4月1日、西武新宿駅のリニューアル工事が完成したことを発表しました。
西武新宿駅は西武新宿線の玄関口として1日およそ18万人が利用しています。東京オリンピックに向けてインバウンド需要が見込まれていたこともあり、2018年5月より改札外コンコースや駅舎ファサードの視認性・利便性・快適性の向上を図るリニューアル工事が進んでいました。日本に初めて来る人でも見ただけでどこに何があるか分かりやすく、快適で使いやすい駅になりました、ということですね。
【参考】西武新宿駅 リニューアル！（2018年5月10日掲載）
リニューアルの目玉は訪日外国人向け観光案内所「SEIBU Tourist Information Center Shinjuku」でしょうか。西武鉄道はすでに池袋に同様の観光案内所を設置しており、新宿は2番目。営業は8時～14時（年中無休）で英語・日本語での案内には常時対応しているとのことです。
（窓口の”Language Spoken Today”にその日対応できる言語の一覧がある模様。この日は日本語・英語・Bahasa（インドネシアの国家言語）に対応できるようです。スタッフさん次第で中文や韓国語、ドイツ語なども行ける？）
トモニー西武新宿駅店も一緒にリニューアル。駅全体のイメージと調和するように明るい白タイル調でラッピングを行い、明るい色調のモダンアートテイストで店内を飾り、居心地の良い店舗デザインとなっています。
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