システム障害で手続きできず　厚木市、復旧に4時間

　厚木市は3日、システム障害により手続きが一時滞ったと発表した。市は可能な業務から再開したが、全面復旧まで4時間余りを要した。

　市によると、同日午前7時20分ごろ、障害が発生。市民課や国保年金課などでシステムが使えず、印鑑登録など51件の手続きが完了できなくなった。システムで使うネットワーク機器を交換するなどしたところ、同11時40分ごろに全面復旧したという。

　市は「長時間にわたり支障が生じた」と謝罪。今後は、障害発生時のより迅速な復旧に向けた体制の見直しなどを行うとした。