沖縄で顧客対応を強化 Yahoo!カスタマーセンター 那覇にオープン 国内5番目 

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ヤフー那覇センター開所式をテープカットで祝うヤフーの西田修一執行役員(左)ら=1日、那覇市の同センター

 ヤフー(川邊健太郎社長)は1日、沖縄県那覇市に「ヤフー!ショッピング」や「ヤフオク!」などのお客さま対応業務を担う拠点「那覇センター」を開所した。現在15人が勤務するが、同日から採用を始め、2019年中に新たに30人を雇用する予定。

 同社のカスタマーセンターは、高知県、大分県、福岡県、青森県にあり、那覇は5番目の拠点。ショッピング事業の取扱高は15年度から4年連続で伸びており、カスタマーサポート社員の増員を図る。また、災害時などの事業継続計画の観点から那覇での開所を決めた。

 同社の執行役員でコーポレートグループSR推進統括本部長の西田修一氏は1日の開所式で、「インターネットでの買い物が一般的になる中、カスタマーサポートがますます重要になる。沖縄は若い働き手も多いので、対応人員の強化に取り組む」と語った。