ヴァイモが顧客関係強化と販売員動員のためのCRMトラックでONEから称賛される
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【シンガポール2019年7月23日PR Newswire＝共同通信JBN】
AI（人工知能）駆動のモバイル・パーソナル・アシスタント（Mobile Personal Assistant）は、顧客の活動により大きな可視性を与え、経営効率を向上させる
ニューヨークを拠点とし、フィールドフォースの生産性を向上させるための重要な手段としてモビリティーとインテリジェンスを活用している次世代のCRM（顧客関係管理）スタートアップであるヴァイモ（Vymo）（www.getvymo.com ）はInnovfest Unbound 2019で、世界規模のターミナルオペレーションを有する世界最大のコンテナ船事業会社の1つであるONE（オーシャンネットワークエクスプレス、Ocean Network Express）から、CRMで最大限の利用と利益を促進するとともに販売員の仕事量を最小限に抑えたとして称賛された。
ONEはクライアントの行程を革新することを目指し、事業拡大のため、サービス提供と業務効率を向上させている。クライアントの満足感が低い市場での競争は、顧客をビジネスの最前線に呼び戻せば、非常に大きな成長の機会を与える。しかし、それを十分に生かすためには、顧客の重要な情報を持つことが不可欠である。
ヴァイモは、電話や電子メール、面会などの販売活動を自動的に検出することによって、顧客データを強化する。ヴァイモは、集められたデータに基づいて「次のベストの行動」を指示し、顧客のビジネスポテンシャルに基づいて予定の活動をスケジュール調整する。全ての活動とワークフローを自動化された販売員は、手入力でデータをCRMに報告する代わりに、顧客に集中することができる。
ヴァイモの情報能力により、販売リーダーはビジネスチャンスにおいて本当に必要とされる可視性と洞察力を獲得し、顧客関係を十分に生かしている。同時に、販売チームは生産性を向上させ、サービス提供の新たな高みに達することができる。
▽ONEについて
オーシャンネットワークエクスプレス（Ocean Network Express）（https://www.one-line.com）は2017年7月7日、川崎汽船（'K' Line）、商船三井（MOL）、日本郵船（NYK）の統合によって設立された。持ち株会社は2017年7月7日に日本で設立され、同時に事業運営会社がシンガポールに設立された。144万TEUの船隊規模を有する同社は、世界の90カ国以上に及ぶ世界第6位のコンテナ船事業会社である。
▽ヴァイモ（Vymo）について
ヴァイモ（https://getvymo.com）は販売用インテリジェント・パーソナル・アシスタント（Intelligent Personal Assistant for Sales）である。ヴァイモは世界の35以上の大企業に配備されており、アクサ（AXA）、エイゴン（Aegon）、アリアンツ（Allianz）、Dubai Islamic Bank、ゼネラリ（Generali）、HDFC Bank、VP Bank、チューリッヒ（Zurich）などの組織の7万5000人以上のユーザーによってBFSI部門に深く定着している。ヴァイモはガートナー（Gartner）、CBインサイツ（CB Insights）により、プリスクリプティブ・セールス（Prescriptive Sales）として認められている。
▽関連リンク
ウェブサイト - www.getvymo.com
Watch Vymo in action – video
（https://www.youtube.com/watch?v=8g0MTkclme8&feature=youtu.be）
Download logo - link.（https://drive.google.com/file/d/0Bx0uX7vTcn39QV9DekNyam9JVnc/view）
▽問い合わせ先
Navin Nischal
Regional Sales Manager - APAC
navin.nischal@getvymo.com
+65-800-492-2421
ソース：Vymo
