ドコモ、AIがお勧めの保険・サービスを提案する「AIほけん」がスタート

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NTTドコモは、簡単な質問への回答とドコモの契約情報などをもとに、AIを活用してユーザー一人一人にお勧めの保険・サービスの組み合わせを提案する「AIほけん」を、12月から提供する。

AIほけんは、「どの保険がよいのかわからない」「自分に合っているのかわからない」というユーザーの保険選びをサポートするため、東京海上日動火災保険との共同検討により提供するもの。

ユーザーの同意を得た上で、プロフィールや各種サービスの利用状況などに基づき、AIを活用してケガの保険、損害賠償保険、持ち物保険など7種類の保険と、ネットトラブルあんしんサポートサービスから、お勧めする商品の組み合わせと月額料金を提案する。スマートフォン画面に表示されるスライダーを動かし、補償の範囲の変化を視覚的に確認しながらニーズに合わせて月額料金を調整できる。

加入後もユーザーのプロフィールや利用状況の変化に合わせて、定期的に保険・サービスの組み合わせや補償内容の見直しを提案する。なお、ドコモの回線契約がなくてもdアカウントを作成することで無料で利用できる。