消費力UP!!栄町消費生活相談員からのワンポイントアドバイス

©株式会社VOTE FOR

●災害に便乗した悪質商法にご注意ください。
台風や大雨など災害時には、それに便乗した様々な悪質商法が多数発生します。不審な電話や訪問勧誘など十分気をつけてください。

○訪問販売の屋根工事に注意!
「近所で工事をしている者だがお宅の屋根の瓦がずれている。今早急に工事をしないと大変なことになる」と言われびっくりして高額な契約をしたが、解約できないかという相談が多発しています。

○訪問販売の場合は契約日より8日間はクーリング・オフ(無条件解約)ができます。
・クーリング・オフ期間が過ぎても以下のような解約理由があれば契約の解除ができます。
(1)不実告知(実際には瓦はずれていないのに、はずれている)と言って不安をあおって契約を結ばせる手口です。
(2)クーリング・オフの妨害
(3)法定書面の不交付、あるいは記載不備

○契約する前に確認したいこと
(1)本当にその工事が必要ですか?
(2)価格は妥当ですか?
(3)他事業者と比較検討しましたか?(相見積りを数社から)
(4)工事内容を十分理解しましたか?
(5)事業者の説明に不審な点はないですか?
(6)クーリング・オフの説明を口頭でも受けましたか?

○訪問販売や電話勧誘で契約した場合、クーリング・オフ制度があります。自己判断であきらめないで、相談してください。

・消費者ホットライン
【電話】188
・千葉県消費者センター
【電話】047-434-0999
・産業課
【電話】0476-33-7713

◎消費生活相談(産業課内)
【電話】0476-33-7713