―3社横断プロジェクトチーム「Boostore」による商品トライアル型マーケティングを推進強化―
2020年3月9日
株式会社電通テック
株式会社電通テック（本社：東京都千代田区、代表取締役社長執行役員：松原 靖広）は、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛、以下LINE社）が提供するLINEを活用した販促キャンペーンサービス「スタンダードサンプリング for LINE」と「友だちシェアサンプリング for LINE」を開発、提供を開始いたしました。
■多様なサンプリングキャンペーン展開が可能な2つのメニューを同時提供
「スタンダードサンプリング for LINE」は、LINE公式アカウントとSales Promotion APIを利用したサンプリングキャンペーンパッケージで、ユーザーがLINE上にある顧客企業のキャンペーンページから応募することで、店頭での商品引換や割引クーポンのほか、配送型の景品を獲得することができます。キャンペーンでは、「抽選」や「先着」、「総付け」など目的に合わせて柔軟にキャンペーン形式を選択することが可能で、シンプルかつ顧客企業の多様なニーズに対応した導入いただきやすいサービス設計となっております。
「友だちシェアサンプリング for LINE」は、応募者を起点にLINE上の友だちから友だちへとメッセージを介して獲得景品の拡散が行われることで、短期間で効率的な認知拡大と商品トライアルの獲得を実現しました。これにより口コミ効果を高め、ユーザーのメッセージ開封率やクーポン利用率の向上が期待できます。
■LINE社の法人向けサービスの技術支援パートナー「Technology Partner」の「販促・OMO部門」に認定、パートナーパッケージを提供。認定パートナーのみ利用できる「Sales Promotion API」を活用
今回のサービス開発においては、LINE社認定パートナーのみが利用できる「Sales Promotion API」を活用。これは、LINE社が提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進する目的で導入された「LINE Biz Partner Program」において、当社が「Technology Partner」の「販促・OMO部門」に認定されたことを受けて実現したものです。これにより、販促領域におけるLINEを最大限活用した仕組みの開発や、LINEの仕様変更時に対応するスキル・リソースの提供、UXを追求したサービス導入などが可能となりました。
■国内電通グループ３社横断のチーム連携によるマーケティング施策の推進強化
当社は昨年、電通および電通デジタルとの３社共同で販促・店頭領域のデジタル・ ソリューションを推進するグループ横断プロジェクトチーム「Boostore（ブーストア）」を発足。国内MAU8,300万人※1を有するLINE社と連携し、本サービスで得られた販促領域における生活者行動データと電通グループ保有の人基点のデータ「People Driven DMP※2」を掛け合わせ、効率的な新規ユーザー獲得を実現する、既存の友だち以外に告知するデリートターゲティング配信や、クーポン引換率の高いユーザーをターゲティングする告知配信など、「Boostore」ならではのマーケティング施策を推進。「クーポン引換率の向上」「流通への送客数の増加」「キャンペーン実施後の効果的な購買検証」といった従来のキャンペーン課題を解決し、顧客企業のビジネス成長をサポートします。
当社は、オンライン・オフライン問わずあらゆる顧客接点データを活用できる「1/0（ワンゼロ）」や「SC121」の開発をはじめ、これまでもLINE社のAPI関連サービスを活用したソリューションの提供・開発を推進してまいりました。マーケティングのデジタル化が進み、個人認証や電子決済の浸透などすべての顧客接点がオンライン化されオフラインを包含するOMO（Online Merges with Offline）時代が到来している中で、当社は販促・店頭領域における生活者ごとの購買状況や行動状況を可視化し、企業のマーケティングに寄与するコミュニケーションの企画・運用など最適なソリューションを提供してまいります。
※1 MAU：Monthly Active Users。2019年12月末時点。
※2 People Driven DMPは、PCやスマートフォン由来のオーディエンスデータと、テレビの視聴ログデータ、WEB広告接触データ、OOH広告接触データ、ラジオ聴取ログ、パネルデータ、購買データ、位置情報データ等を人（People）基点で活用することができる、People Driven Marketingのデータ基盤です。さらなる強化のために、People Drivenパートナーシッププログラムを通じ、「メディア/コンテンツ」「デジタルプラットフォーム」「EC・購買」「パネル/メジャメント」「位置情報」などの各種パートナーと、データやテクノロジーの連携によるビジネス・アライアンスを推進しています。
＊「スタンダードサンプリング for LINE」と「友だちシェアサンプリング for LINE」の詳細について：
https://www.dentsutec.co.jp/DentsuCorporateSite/media/pdfs/LINE202003.pdf
【電通テックが提供するLINEを活用したOMOマーケティング・ソリューション】
■「1/0（ワンゼロ）」
https://www.dentsutec.co.jp/digital-marketing/LINE/
■「1/0（ワンゼロ） TYPE EVENT」
https://www.dentsutec.co.jp/digital-marketing/typeevent/
■「SC121」
https://www.dentsutec.co.jp/digital-marketing/sc121/
■「Boostore」
https://www.dentsutec.co.jp/news/2019/20190208-2/
