JR旅客6社は、全国の新幹線などの「車いす対応座席」の申し込みを、各社のホームページでの受付を開始する。
「車いす対応座席」はこれまで、みどりの窓口に直接または電話で申し込む必要があったが、インターネットでの申し込みが可能になる。受付開始時期は、JR北海道、JR東日本、JR西日本、JR九州が5月11日から、JR四国が7月1日からとなる。JR西日本は山陽新幹線で2019年3月11日から、JR東海が4月21日からすでに開始している。
対象となる列車は、JR北海道が東北・北海道新幹線、新幹線と乗り継ぐ特急「北斗」号、JR東日本が東北・北海道・秋田・山形・上越・北陸新幹線、JR東海が東海道・山陽・九州新幹線、JR西日本が東海道・山陽・九州・北陸新幹線、JR四国がマリンライナーから東海道・山陽・九州新幹線、JR九州が東海道・山陽・九州新幹線。各社管内の駅を乗車駅とするきっぷを申し込める。手配の結果は関係箇所から連絡を行う。
