岩崎食品（長崎県西彼長与町）は、岩崎本舗直営店で温めて販売している「長崎角煮まんじゅう」の味に満足できなかった購入者に、全額返金するキャンペーンを実施している。新型コロナウイルス感染予防策として店頭での試食配布を自粛しており、味に納得して購入してもらう本来のスタイルができないため返金に対応することにした。理由を聞き品質改善につなげる。
同社は直営店店頭で店員が試食品を配って商品をPRしていたが、新型コロナの影響で4月中旬から自粛。再開のめどは立っていない。
今回は「まずは食べてみんねキャンペーン」と銘打ち、店内で蒸した角煮まんじゅう（1個450円）を買って食べた人が満足できなかった場合、購入店舗で返金する。8月31日まで。同社は「味に自信があるからできる企画。返金になっても改善策を得られるので、お客さまにも会社にもメリットがある」としている。
