「最悪なバレンタイン」「ありえない」 チョコ配達遅延でピエールマルコリーニが謝罪

©BuzzFeed Japan株式会社

ピエールマルコリーニのチョコレートがバレンタインまでに届かない…

配送の遅延が発生し、批判の声が上がっている。

ピエールマルコリーニの公式通販サイトには謝罪文が掲載された。

「バレンタインという年に1度のイベントを…」

公式通販サイトから

ピエールマルコリーニを運営する株式会社THE CREAM OF THE CROP AND COMPANYは、公式通販サイトで「この度、ご注文の集中による商品出荷業務に遅延が発生しご指定を受けました日時にお届けができない事態が発生しお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしております」とコメント。

「バレンタインという年に1度のイベントをお楽しみにしていただいておりました皆様にはご期待を裏切る結果となり大変申し訳なく感じております」とし、「改めましてこの度は皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます」と謝罪した。

「最悪なバレンタインです」

Twitter上では「1ヶ月前に購入してバレンタインの午前中必着にしてたのに届かないってどういうこと?最悪です…」といった声や「全ての対応が追いついていません。ありえない。最悪なバレンタインです」「最悪だ...高いチョコレートだから、気軽な人に送る用じゃないし、遅れないように早めに注文したのに...」といった声が上がっている。

BuzzFeed Newsは遅延が発生した経緯や規模を知るため、同社広報に問い合わせている。回答があり次第、追記する。