新型コロナウイルスのワクチン接種を巡り、横浜や相模原、平塚、南足柄の4市は3月1日から、小田原市は同15日から、それぞれワクチン接種に関する相談や、集団接種の電話予約などに対応するコールセンターを開設する。
【横浜】
300回線を用意し、ワクチンの基本的な情報や接種開始時期、接種会場などさまざまな相談や問い合わせに応じる。市から委託を受けたオペレーターや通訳が日本語、英語、中国語、韓国語の4カ国語で対応する。
毎日午前9時から午後7時まで、電話（0120）045070。耳が不自由な市民の問い合わせ用のFAX050（3588）7191。
【相模原】
当面はワクチン接種に関する手続きや相談のみの対応で、接種の予約受付はワクチン供給の見通しが立った段階で開始する。
毎日午前8時半から午後7時まで、電話042（767）2101。外国人専用ダイヤル（英語、中国語、韓国語に対応）は電話042（767）2104。
【平塚】
平日午前8時半から午後5時まで、電話（0570）098894。
【南足柄】
開設期間は9月30日までの予定だが、ワクチンの供給状況によって延長する。
市ホームページで告知している接種の対象者やスケジュールなどについては、自治会の回覧を通じ、改めて市民に周知する。
毎日午前8時半から午後5時まで、電話050（3821）8318。
【小田原】
接種の対象となる65歳以上の市民に対し、市は3月末までに接種券を郵送し、4月以降の接種開始を予定する。集団接種の予約は、コールセンターとインターネットから受け付ける。
平日午前8時半から午後5時まで、電話050（5526）1151。
