设想一下您好不容易才购买到的BBS轮毂居然是假货……光是想象都觉得很可怕,但事实上,据说每年都会频繁发生这样的假货受害事件。本文将通过实际销售的假冒伪劣产品和受害案例,深入探讨制造商和消费者面临的假冒伪劣产品问题。
对诈骗集团来说,以奢侈品牌轮毂著称的BBS JAPAN恰好是最合适的目标,该公司多年来一直致力于打击假冒产品。
这次我们采访了站在打击假冒产品最前沿的田中康弘先生。
田中先生根据实际例子为我们介绍了到目前为止出现过哪些假冒品,采取过哪些措施。
经营战略本部 本部长 田中康博先生
田中先生多年来一直在BBS JAPAN致力于消灭假冒产品。他采取了监控假货集散地、曝光不法商贩等多种措施,是最了解假货实际情况的人。
困扰BBS的"885"品牌
"1990年代开始出现在世界各地的"885"尽管在日本市场几乎没有流通,但对BBS品牌来说它可能是BBS假冒产品问题的始作俑者。"
"885"是由芬兰Vannetukku公司创立的品牌,生产盗版BBS轮毂。
数字"885"和"BBS"根据写法可以写的及其相似,再利用红色的标志,从而引发消费者的误解。
不仅仅是轮毂的设计,连产品名称都会让人联想到BBS品牌的产品,多年来一直困惑着消费者。
2017年1月27日,德国BBS在芬兰与Vannetukku公司的诉讼中胜诉,法院下令Vannetukku公司禁止使用885商标并支付赔偿金……。
"这只是冰山一角,现在市面上仍有带885标志的轮毂。"
885问题的根源在于,它并没有宣称自己是 "BBS",只是换了个品牌叫 "885"。也曾经有过因二者读法完全不同(英文读法的BBS和885)被认定为不造成问题的审判结果。
先前提到"885"在日本市场几乎没有流通……,但据悉,似乎Vannetukku公司最近试图在日本注册"885"商标。看来要解决885问题还有很长的路要走。
受害在网络社会中蔓延
BBS JAPAN的产品都是锻造轮毂,假冒产品也是通过锻造制法制成的吗?
"日本市场上的许多假冒产品都是看起来像锻造的铸造产品。但其中也有一些是通过锻造制成的,到目前为止,我只在某些网站上看到过。不过,我认为即使是铸造产品也无法一眼就可以分辨。好比说这就是铸造的仿冒品。"
田中先生向我们展示的是BBS JAPAN的人气轮毂 "LM"的仿制品。正规品是铝锻造的2片式轮毂,而这个轮毂是铸造而成的1片式轮毂。
显然当实物摆在您眼前的时候,就会发现它们完全不同。首先,标志给人的感觉很廉价。如果您看到下面的照片,便可一目了然。
另外,产品本身颜色的不均匀,有着锻造制法不可能有的重量,以及不明所以的倾斜......再看看背面就很容易发现这并非是2片式轮毂。
更进一步追究的话,您会发现它还很细心地刻上了"MADE IN CHINA"的印记。
不过,大部分销售假冒产品的网站都没有详细的照片,只有表面的照片。消费者应该很难判断产品是否为假冒伪劣产品。
"自2000年前后互联网普及以来,假冒产品的问题日益严重。消费者可以从世界各地找到想要的产品,一键购买。这就是便捷世界的弊端吧。"
据悉,大部分的假冒产品都是中国制造,大量的假冒产品在"淘宝"、"阿里巴巴"和"JD商城"等中国EC网站上销售。
目前的状况是,即便BBS JAPAN在各个网站进行巡逻,一旦发现假冒产品,立即删除,但过一段时间后,又会重新被上传.......。
巧妙的把戏!二手车商家的欺诈销售行为
如果只是单卖轮毂,消费者仔细观察的话也许能发现其中的猫腻。然而,诈骗团伙总是想用巧妙的方法来欺骗消费者。
接下来,让我们一起来看由一封寄给BBS JAPAN的信揭发了骗局的案例。
住在北海道的A在18岁时考取驾照。为了购买梦寐以求的私人汽车,他日复一日地查看汽车销售信息。他的购买条件是车子要装有BBS轮毂。
很快,他在网上的一家二手车行找到并购买了一辆符合自己要求的车。提车后,当他把车拿给朋友看时,朋友指出轮毂是假货,他这才发现自己上当受骗了。
A得知后与店家联系,却被告知:"我们的网站上只写着'新品轮毂'。轮毂盖子上虽然写着"BBS",但也只是BBS风格。是你自己误会了不能怪罪于我们"。
网站上并没有描述该产品为正规品,也没有出现BBS的字样。这样一来,警方也不能以诈骗罪立案.......。
A在写给BBS JAPAN的信中,描述了受害的全貌以及他的懊悔,倾述了对奸商的愤怒和希望今后不会再出现同样的受害者的期望。
田中先生收到信后,向BBS总部所在地富山县高冈警察署说明了情况。并和警方一起到访过涉事店铺。
"遗憾的是我们在现场只能找到一辆,经过彻底清理以往的销售记录,发现并破获了约40辆。然而店方却辩解说:'轮毂从拍卖会上购买时就已经装好了',但这样的巧合也不可能持续啊。"
单独销售轮毂时,不提品牌名称会显得非常不自然,但如果轮毂装在车上,就算不写清楚每一个细节也可以进行销售…...。
如果您正在寻找二手车,请小心不要上当受骗。
有些人明知是假货还买?
大部分人都是被骗才买,但也有少数人认为只要看起来和真的差不多,就算是假的也无所谓.......。
"非常遗憾的是也有一些人觉得这就和购买手表、包包等品牌物一样,乍看之下与正规品没有太大区别的话还是便宜的比较好。然而,这些产品的质量却与正规品完全不同。假手表、假包不会对您的生命造成威胁,但假的汽车轮毂却可能造成严重事故,甚至是死亡。"
BBS JAPAN过去曾购买过假冒产品并对其进行了性能测试。测试项目为以下三项。
- 弯曲疲劳测试
给轮毂施加负荷并旋转使其受弯曲力作用。测试转弯时是否有问题。 - 径向滚动测试
给轮毂施加负荷后使其跑50万转。测试正常行驶中是否有危险。 - 13°冲击测试
使轮毂在倾斜状态下以500-600kg的重锤撞击。测试轮毂是否在撞击下断裂。
"部分假冒产品在测试过程中出现裂纹或破损,也有在正常行驶情况时伴随危险的产品。当然也并不是所有假冒产品都无法通过测试。但只有在测试过以后才知道产品是否安全。如果是正规品,所有产品都通过严格测试研发而成,安全性是有保障的。但是假冒产品就不一样了。一旦事故发生,则为时已晚。"
无论制造商采取多少措施,消费者如果没有意识到这一点的话,就无法根除假冒产品。如果有人考虑低价改造,不妨也请考虑一下潜在的危险。
BBS JAPAN的防伪措施
除了在互联网上进行巡逻和清除假冒产品外,BBS JAPAN还采取了其他各种措施。首先是防止国外假冒产品流入的边境防控措施。
"我们已经委托日本海关,如果有发现BBS商标的东西则不允许通关并和我们取得联系,同时也委托其他国家的海关协助我们,防止假货出口。"
此外,2018年1月以后的产品都贴有该公司独家全息防伪贴纸。撕掉后贴纸便会破损,不能再重新贴在假冒产品上。
"不过,2018年1月之前的产品没有附全息防伪贴纸,但没有贴纸并不代表就是假冒产品。纯粹希望可以通过贴纸为您在选购近些年推出的产品时提供参考。"
据悉,自全息防伪贴纸问世以来,假冒产品的数量减少了一半。今后有打算购买BBS轮毂的话,请务必关注这个贴纸。
如何避免上当受骗
最后,田中先生告诉我们如何才能防止买到假货。
"最明显的还是价格吧。大多数假冒产品以正规品价格的1/4或1/5出售。在流通市场上这是不可能的,所以如果您看到价格极低的产品,基本上可以认定它是假货。"
另外田中先生还说:"不光是轮毂,周边产品也有假货,需要注意。"
"有轮毂盖子的底座是银色塑料的,也有标志部分是贴纸的,这些都是假的。虽说正规品是用亚克力制成,但是最近也出现了亚克力的假货,因此不能一概而论……。不过,如果是当前销售产品,产品图片会在产品目录、官方网站等公开,希望您在购买前确认。"
田中先生继续道来。
"遗憾的是,无论我们采取多少措施,都无法杜绝假冒产品。只要我们一出手,对方就会有新的动作,就像是躲猫猫游戏。我们将继续与警方和政府合作,保护消费者,希望大家以本文为参考,保护自己不受假货侵害。"
如果您考虑个人买卖或从拍卖网站购买产品,一定要小心谨慎识别产品。
只有带着"这可能是假货…..."的意识,防范于未然才是最重要的。